¿Cómo mejorar el marketing con inteligencia de localización?
La inteligencia de localización está revolucionando la forma en que las marcas se comunican con sus clientes actuales y potenciales, maximizando las campañas de marketing y optimizando costos.
La analítica de localización aprovecha y mejora las campañas de marketing al ofrecer una visión más rápida y profunda a sus clientes. Los mapas interactivos, los análisis visuales y los potentes cuadros de mando intuitivos simplifican las complejas redes de datos y constituyen una sólida plataforma para la colaboración en cualquier departamento, en toda la organización y a escala mundial.
El uso de la inteligencia de localización enfocado al marketing es un proceso que utiliza las relaciones de datos geoespaciales para determinar estrategias que tengan más éxito y de que lleguen a las personas adecuadas, en el momento adecuado y en los lugares adecuados.
Los datos geoespaciales pueden combinarse con distintas capas de datos de clientes, tiendas o demografía local para identificar nuevas áreas y mercados a las que dirigirse, llegar a clientes potenciales y mejorar el valor individual de los clientes existentes ofreciendo un servicio más personalizado.
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El uso de esta herramienta tecnológica permite:
Reducir el coste de las campañas de marketing, la cantidad de recursos de que se debe adquirir, así como el número de horas-persona necesarias para distribuirlos, con el fin de identificar con mayor precisión las zonas donde se encuentren los clientes potenciales.
Identificar donde suelen vivir los distintos grupos demográficos, su lugar de trabajo, sus preferencias y los patrones de comportamientos móviles, ayudando a los negocios a decidir que publicidad de pago comprar en redes sociales, dirigir folletos o vallas publicitarias en la ruta principal de transporte para llegar a los clientes potenciales del grupo demográfico adecuado en las zonas pertinentes.
Enviar automáticamente un correo electrónico de marketing recordándoles su gama de productos cuando pasen por delante de una sucursal, su trabajo o su vecindario.
Mejora el conocimiento y la comprensión de los clientes, haciendo llegar la publicidad a través de diferentes canales para sacar el máximo partido a las estrategias de marketing, añadiendo una visión tangible a la difusión social y móvil.
Obtener información tangible para enfocar los esfuerzos de servicio al cliente o de marketing y cambiar el sentimiento de los compradores o responder a las demandas de ventas.
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Identificar y analizar rápidamente dónde habitan los clientes más fieles y los resultados en las tiendas en términos de ventas y compras de líneas de productos al profundizar en los datos de clientes y no sólo acceder a las líneas de productos y mercancías, sino también compararlas por tienda, mercado, hora del día y datos demográficos.
Llevar a cabo un análisis que vincule las actividades de las campañas y relacionarlas con las transacciones reales en la tienda y su rendimiento, haciendo posible apreciar el comportamiento de compra de los clientes en las tiendas online, móviles y físicas.
Satisfacer la demanda de los clientes, en cualquier lugar y en cualquier momento, alineando las diferentes áreas del negocio, centrándose en crear una experiencia de cliente fluida y coherente conectada con el inventario, los precios y el cumplimiento.
Dirigir a los consumidores anuncios en sus dispositivos móviles impulsando el tráfico peatonal al informar a los usuarios de su mercado de proximidad y atrayéndolos con una oferta y crear anuncios más relevantes y personalizados.
En conclusión, esta herramienta produce un importante ahorro de costes en la ejecución de campañas de marketing, aumentando de los ingresos y la fidelidad de los clientes.
Todos estos insights son generados al aplicar la inteligencia de localización y los análisis de movilidad, sí le interesa conocerlos más a fondo, en PREDIK Data-Driven realizamos un estudio donde se hace una caracterización de Zona Rosa, en Ciudad de México.
